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La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) endurece las reglas de transparencia: Agentes Institorios deberán exhibir afiches de gran tamaño con información clave, incluyendo un código QR para acceder a los planes de seguro. ¡Tu derecho a saber, ahora más visible que nunca!
La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ha lanzado una nueva exigencia que sacudirá el mundo de los seguros, buscando mayor transparencia y claridad para los consumidores. A través de la Resolución Sintetizada 616/2025, se modifica el Artículo 25 de la Resolución SSN N° 38.052, poniendo la lupa en la información que deben exhibir los Agentes Institorios.
A partir de ahora, estos agentes estarán obligados a mostrar un afiche de 'tamaño suficiente' para garantizar su adecuada visibilidad y lectura. Pero la novedad más impactante es la inclusión de un Código de Respuesta Rápida (QR). Este código permitirá a cualquier persona, con solo escanearlo desde su celular, acceder de forma instantánea al detalle e identificación de los planes de seguros autorizados que comercializa el agente, y las aseguradoras con las que opera.
Además, el afiche deberá informar de manera explícita que el Agente Institorio está autorizado para celebrar contratos, pactar modificaciones o prórrogas, y recibir notificaciones. Un punto crucial es que también deberá consignar si el agente posee o no autorización para la cobranza de premios, un dato vital para evitar fraudes y confusiones.
La transparencia no termina ahí: el Responsable o Gerente de Seguros y el Responsable de Atención al Cliente Asegurado deberán figurar con sus nombres y apellidos completos. Y, por supuesto, el afiche llevará el nombre y logotipo de la SSN, junto con la dirección web oficial (www.argentina.gob.ar/ssn) como canal de comunicación.
Esta medida, que entrará en vigencia 60 días después de su publicación, es un golpe de timón hacia la protección del consumidor. Busca empoderar a los asegurados, dándoles herramientas para verificar la legalidad y el alcance de los servicios que contratan. En un sector a veces percibido como complejo, esta resolución simplifica el acceso a la información y eleva los estándares de confianza. ¡Ahora, antes de firmar cualquier póliza, sabrás exactamente con quién estás tratando y qué estás comprando!
Es fundamental que los consumidores verifiquen siempre la información de los agentes y las aseguradoras, y la implementación del QR facilitará enormemente este proceso.
