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El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) redefine las reglas para la activación y cambios de líneas móviles, exigiendo más datos personales y validación biométrica. ¿Se acaba el anonimato en las comunicaciones?
En una movida que sacude el tablero de las comunicaciones móviles, el ENACOM, mediante la Resolución 1391/2024, ha puesto la lupa sobre la identidad de los usuarios, ¡y no es para menos! A partir del 17 de marzo de 2025, la forma en que damos de alta o cambiamos nuestro chip de celular va a cambiar radicalmente. La medida, publicada en el Boletín Oficial, busca blindar la seguridad de un servicio que se ha vuelto esencial para la vida de todos los argentinos.
La resolución modifica el Reglamento para la Nominatividad y Validación de Identidad de los Usuarios Titulares de los Servicios de Comunicaciones Móviles. A partir de la fecha límite, las empresas prestadoras deberán solicitar y validar datos cruciales para la identidad de una persona humana, sea de forma remota o presencial. ¿Cuáles son esos datos? Ni más ni menos que:
Pero la cosa no termina ahí. Para los cambios de tarjeta SIM y para cualquier otra operación que las licenciatarias consideren "crítica o sensible" (y que deberán informar a ENACOM), se exigirá la validación biométrica. Sí, leíste bien: ¡tus datos biométricos serán la llave! Se utilizarán técnicas de "prueba de vida activa o pasiva" y, si se usan imágenes de rostros, deberán seguir los estrictos lineamientos de la normativa 9303 de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). Si por algún motivo la biometría no es factible, se recurrirá a mecanismos de validación de identidad de múltiples pasos o factores.
Esta medida no surge de la nada. Es la culminación de un proceso iniciado con la Resolución ENACOM N° 263/2023, que buscaba justamente dotar de mayor seguridad a los servicios móviles y prevenir delitos informáticos. Sin embargo, su implementación se fue dilatando con múltiples prórrogas a lo largo de 2023 (Resoluciones ENACOM N° 925, N° 1.200, N° 1.341, N° 1.403, N° 1.754 y N° 1.822). ¿El motivo? Las complejidades técnicas y la necesidad de un convenio con el REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS (RENAPER), que finalmente se concretó. La intervención de ENACOM, dispuesta por DNU N° 89/2024 y prorrogada por DNU N° 675/2024, resalta la prioridad que el Gobierno le otorga a este control.
Para el ciudadano común, significa un proceso de alta o cambio de chip más riguroso. Si bien puede parecer una complicación inicial, el objetivo es claro: mayor seguridad contra el robo de identidad, las estafas telefónicas y el uso de líneas fantasma para actividades ilícitas. Las empresas de telecomunicaciones, por su parte, tienen un plazo perentorio para adecuar sus sistemas, lo que implica una inversión significativa en tecnología y capacitación. Es una medida que busca un equilibrio delicado entre la privacidad individual y el bien colectivo de la seguridad.
"Es indispensable no sólo el adecuado rendimiento de los sistemas de validación de identidad que cada licenciataria implemente, sino también una apropiada comunicación a los usuarios...", se señala en los considerandos.
¡Atención! Es crucial que los usuarios estén informados sobre estos cambios. Las prestadoras deberán comunicar los alcances del nuevo procedimiento. La fecha del 17 de marzo de 2025 es el límite, ¡así que a estar atentos!
