ERAS moderniza su gestión con millonaria inversión en software
El Ente Regulador de Agua y Saneamiento invierte $28 millones en nuevo sistema de gestión de reclamos y actualiza sus procedimientos internos
Índices de Impacto
Organizaciones
- ERAS
- ERREPAR S.A.
Fechas Clave
- 01/04/2025Inicio de suscripción a sistemas de información
Conceptos Clave
Análisis Detallado
El ERAS da un salto tecnológico con una importante inversión en modernización administrativa. Las medidas incluyen:
Principales cambios
- Desarrollo de software para gestión de reclamos por $28 millones
- Nuevo Manual de Procesos y Procedimientos
- Suscripción a sistemas de información legal y contable por $3.085.365
- Actualización de contratos de servicio
La modernización busca mejorar la atención al usuario y optimizar los procesos internos del organismo. El nuevo software permitirá un seguimiento más eficiente de reclamos y consultas, mientras que la actualización de procedimientos busca agilizar la gestión administrativa.
Estas medidas representan una importante actualización en la infraestructura tecnológica y administrativa del ente regulador, con foco en mejorar la calidad del servicio al ciudadano.
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