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Una batería de resoluciones de la Subsecretaría de Turismo bonaerense reordena el mapa de la hotelería, clasificando y recategorizando establecimientos. ¿Están listos para la nueva era digital y la inclusión, o enfrentarán multas millonarias?
El Boletín Oficial de la Provincia de Buenos Aires se convirtió en un verdadero reality show para el sector turístico, con una catarata de resoluciones que ponen en la lupa la calidad y los servicios de los hoteles y apart-hoteles. La Subsecretaría de Turismo del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica ha movido las fichas del tablero, clasificando o recategorizando a varios establecimientos clave en destinos como San Bernardo, Mar del Plata, Monte Hermoso, Cariló y Olavarría.
Estas decisiones, enmarcadas en la Ley N° 14.209 que declara al turismo de interés provincial, no son solo un trámite burocrático. Implican una actualización en el Registro de Hotelería y Afines y la asignación de estrellas, que van desde las dos hasta las codiciadas cuatro en el caso de Cariló. Además, se oficializa el reemplazo del tradicional libro de quejas en papel por un formato digital, una medida que busca modernizar la interacción con los huéspedes y agilizar la gestión de reclamos.
Pero no todo es color de rosa. La mayoría de los establecimientos categorizados, incluyendo el flamante "Apart Hotel Cuatro Estrellas" Torrecillas Cariló y el "Hotel Dos Estrellas con Distinción Boutique" Casa Josefina, tienen un plazo perentorio para adecuarse. La provincia exige que todos los alojamientos cuenten con al menos una habitación adaptada para personas con discapacidad motriz o movilidad reducida. El incumplimiento de esta normativa, basada en leyes nacionales y provinciales, podría acarrear sanciones severas. ¡Un verdadero llamado de atención para la infraestructura turística!
Cada resolución detalla minuciosamente las características de los hoteles: desde el año de construcción y última refacción, hasta el número de habitaciones, plazas, servicios (desayuno continental, buffet, internet, seguridad) e incluso si ofrecen piscina, spa o cochera. La información brindada por los prestadores tiene carácter de Declaración Jurada, y el organismo se reserva el derecho de verificarla, advirtiendo que cualquier falsedad será pasible de sanción. La categoría otorgada tiene una vigencia de seis (6) años, incentivando a los propietarios a mantener sus estándares o a mejorar para futuras recategorizaciones.
Esta movida de la Subsecretaría busca no solo regular, sino también elevar la vara de la oferta turística bonaerense, obligando a los prestadores a ponerse al día con las exigencias modernas y, sobre todo, con la inclusión. ¡Los turistas, agradecidos!
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