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La Cooperativa de Manuel Ocampo enfrenta un sumario por incluir cargos no autorizados en la factura de luz y por tener un portal web desactualizado, violando derechos de usuarios.
¡Escándalo en las facturas de luz! La Cooperativa de Obras, Servicios Públicos y Otros Servicios de Manuel Ocampo Limitada está en el ojo de la tormenta. El Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA) le ha iniciado un sumario administrativo por dos graves acusaciones: incluir "conceptos ajenos" no autorizados en las facturas y fallar estrepitosamente en su portal web oficial.
Una auditoría del 25 de octubre de 2024 reveló que la Cooperativa cobraba, entre otras cosas, "Renovación de Luminarias" sin la autorización del OCEBA y sin ofrecer la posibilidad de pagarlo por separado. ¡Esto es una clara violación del Artículo 78 de la Ley 11.769 y un golpe directo al bolsillo del usuario, que ve cargos indebidos en su boleta de luz!
Además, la Cooperativa incumplió con la obligación de mantener un portal web con información esencial. Sus excusas, como la falta de personal o la preferencia por redes sociales, fueron rechazadas. La ley es clara: la información para los usuarios es un derecho constitucional (Art. 42 C.N. y 38 C. Pcial.) que debe ser "adecuada y veraz". Un sitio web oficial con datos del OCEBA, derechos, tarifas y enlaces relevantes no es opcional.
Este sumario busca deslindar responsabilidades y podría culminar en sanciones económicas importantes. Para vos, consumidor, este caso es un recordatorio vital: tenés derecho a facturas transparentes y a información clara sobre tu servicio. Si detectás irregularidades, ¡denunciá! El OCEBA está para protegerte. ¡No permitas que te cobren de más ni te oculten información!
