¡SE BUSCA HÉROE! ERAS abre la búsqueda del Defensor del Usuario en medio de la tormenta

El ENTE REGULADOR DE AGUA Y SANEAMIENTO (ERAS) acaba de publicar la Resolución ERAS Nº 3/2025 y el Concurso Oficial, confirmando la apertura del Concurso Público y Abierto para la cobertura del cargo de DEFENSOR DEL USUARIO. Un puesto clave que vela por los derechos de los usuarios de servicios de agua potable y desagües cloacales.

¿Quiénes elegirán al próximo defensor?

La Resolución 3/2025 aprueba el modelo de publicación, el formulario de inscripción y, fundamentalmente, designa a los integrantes del Comité de Evaluación y de la Junta Entrevistadora, todos con carácter ad honorem. Entre los titulares del Comité se destacan el Dr. Javier A. Pourciel y las Lic. Patricia I. Calahorra y Federica S. Brenner. La Junta Entrevistadora estará compuesta, entre otros, por el Lic. Walter A. Mendez y el Ing. Eduardo A. Blanco.

¿Cómo impacta en tu bolsillo y tus derechos?

Este cargo es la voz de los usuarios frente al Ente. Un Defensor del Usuario fuerte y comprometido puede marcar una gran diferencia en la calidad del servicio y en la resolución de reclamos, especialmente en un contexto de posibles ajustes tarifarios. Para los ciudadanos, es una oportunidad de que sus intereses estén representados y defendidos.

Clave para la transparencia y la defensa del usuario

El cargo de Defensor del Usuario está previsto en el artículo 54° del Marco Regulatorio (Ley N° 26.221). La designación de esta figura es crucial para el equilibrio de poderes dentro del organismo regulador y para legitimar la defensa de los consumidores. La transparencia del proceso de selección es vital para generar confianza.

¡Animate a participar!

El plazo de inscripción es de VEINTE (20) días hábiles administrativos a partir del día siguiente de la publicación. Los interesados pueden encontrar el formulario y más información en la página web de ERAS (https://www.argentina.gob.ar/eras). La remuneración equivale al Nivel Gerencial E1 del ERAS. La evaluación incluirá antecedentes, una evaluación técnica y una audiencia pública de oposición.