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El Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) publicó el Orden de Mérito definitivo para el cargo de Defensor del Usuario. Ana Carolina Herrero lidera la lista, marcando el cierre de un proceso clave para la protección de los consumidores de agua y saneamiento.
Con bombos y platillos, el Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) anunció el resultado final de un proceso que mantuvo en vilo a muchos: el Orden de Mérito definitivo para cubrir el estratégico cargo de Defensor del Usuario. Tras un riguroso concurso público y abierto, la balanza se inclinó y ya tenemos nombre para quien velará por los derechos de los usuarios de este servicio esencial.
El Comité de Evaluación, designado por Resolución ERAS N°12/25, concluyó su tarea y el resultado es contundente: HERRERO, Ana Carolina ocupa el 1° puesto en el Orden de Mérito definitivo. Este anuncio, en cumplimiento del artículo 34° de las “Normas para el concurso público y abierto para la cobertura del cargo vacante de DEFENSOR DEL USUARIO”, es el paso final antes de la designación oficial.
El rol del Defensor del Usuario en ERAS es de vital importancia para millones de argentinos. Se trata de una figura clave que actúa como garante de los derechos de los consumidores frente a las empresas prestadoras de los servicios de agua y saneamiento. Desde reclamos por facturación excesiva hasta problemas con la calidad del servicio, el Defensor es la voz que representa a los usuarios y busca soluciones a sus problemas. La publicación de este orden de mérito cierra un capítulo de selección y abre otro de expectativas sobre la gestión que tendrá la nueva Defensora en un área tan sensible para la vida cotidiana de la gente. Un puesto que, aunque administrativo en su nombramiento, tiene un impacto social directo y altísimo.
