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Adjudicación para incorporar IA en la Mesa de Atención Virtual de Justicia

El Ministerio de Justicia adjudicó una contratación directa para desarrollar la funcionalidad de voz del agente de Inteligencia Artificial de la Mesa de Atención Virtual (MAV).

Adjudicación para incorporar IA en la Mesa de Atención Virtual de Justicia
Imagen representando el impacto de la medida

Índices de Impacto

Liberación
RegulaciónLiberación
Mercado/Estado
Pro EstadoPro Mercado
Colectivismo
Pro IndividuoPro Colectivo

Organizaciones

  • Ministerio de Justicia
  • Agencia Gubernamental de Control

La Contratación Directa N° 3181-0513-CDI26, adjudicada por el Ministerio de Justicia (Agencia Gubernamental de Control, por el código AGC), se refiere a la contratación de un servicio para las tareas complementarias y de desarrollo correspondientes a la incorporación de la funcionalidad de voz del agente de Inteligencia Artificial de la Mesa de Atención Virtual (MAV). Esta adjudicación es un paso significativo en la modernización de los canales de atención al ciudadano. La integración de inteligencia artificial con capacidad de voz en la MAV busca optimizar la interacción, permitiendo a los usuarios realizar consultas y trámites de manera más intuitiva y eficiente, mejorando la accesibilidad y la calidad del servicio público.

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